Domande Frequenti

Affidiamo le nostre sedizioni ai migliori correre espressi per garantire la massima velocità. Il corriere non appena ricevuta la merce provvederà ad inviare tramite mail un link di tracciabilità del pacco.

I nostri partner spediscono ognuno dal proprio magazzino. Pertanto le spese di spedizione vengono calcolate per ogni brand da cui si acquista.

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, contatterà il destinatario. Pertanto si consiglia di inserire il proprio numero di telefono in fase di ordine e di controllare la propria casella di posta elettronica.

L’elaborazione del tuo ordine inizia in tempi brevi, il che significa che non possiamo apportare alcuna modifica una volta che lo stesso è stato confermato. 

Tuttavia entro 24h puoi contattare il nostro customer care per chiedere l’annullamento del’ordine.

Entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce puoi effettuare il reso contattando il nostro customer care. Dovrai rispedire la merce ricevuta tramite il proprio corriere di fiducia presso la sede di riferimento da cui hai ricevuto l’ordine. I prodotti acquistati dovranno essere integri e restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, parti facenti parte di un kit, ecc…)

Il nostro shop online è abilitato per poter accettare la maggior parte delle carte di credito/debito dei maggiori circuiti bancari.

Come metodo di pagamento potrai scegliere tra: bonifico bancario, PayPal, Stripe.